KutunaCo yardım

KutunaCo'yu kullanırken en çok sorulan işlerin adım adım anlatımı. Menü yolları uygulamadaki adlarla yazılmıştır; Ayarlar'a ana ekranın sağ üstündeki dişli simgesinden ulaşırsınız. Uygulama Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, Japonca, Korece ve Hintçe dillerinde kullanılabilir: varsayılan olarak cihaz dilini izler (cihazınızın dil listesinde uygulamada bulunan ilk dil, hiçbiri yoksa İngilizce); Ayarlar › Genel › Dil'den değiştirebilirsiniz. Ekran görüntüleri iPhone'da, örnek verilerle alınmıştır.

Yedek nasıl alınır?

Ayarlar › Veri Yönetimi › Yedek Al'a dokunun, kimliğinizi doğrulayın, en az 10 karakterlik bir yedekleme parolası belirleyip iki kez girin ve Dışa Aktar'a basın. Açılan paylaşım ekranından dosyayı nereye kaydedeceğinizi seçin: Dosyalar, bilgisayarınız ya da kendi bulut klasörünüz.

• Yedek, parolanızdan Argon2id ile (64 MiB bellek, 3 yineleme, 4 iş parçacığı) türetilen anahtarla AES-256-GCM kullanılarak şifrelenir. Dosyanın adı kutunaco_backup_<tarih>.enc olur.
• "Password123!" gibi yaygın kelime, yıl, klavye dizisi ya da tekrar içeren parolalar reddedilir. Birkaç rastgele kelimeden oluşan uzun bir parola iyi bir seçimdir.
• Çöp kutusundaki öğeler yedeğe dahil edilmez.
• Ayarlar › Veri Yönetimi son yedeğin ne zaman alındığını gösterir; hiç yedek yoksa ya da son yedek 30 günlükse ana ekran hatırlatır.
• Parolayı unutursanız yedeği açmanın hiçbir yolu yoktur. Dosyayı ve parolasını ayrı, güvenli yerlerde saklayın.

Yedek nasıl geri yüklenir?

Ayarlar › Veri Yönetimi › Geri Yükle / İçe Aktar › Dosya Seç ile yedek dosyasını seçin, yedekleme parolasını girip Kilidi Aç'a basın. Önizlemede kaç öğenin ekleneceğini ve güncelleneceğini görürsünüz; İçe Aktar ile onaylarsınız. Dosyayı Dosyalar uygulamasından ya da paylaşım menüsünden KutunaCo ile açmak da aynı ekranı getirir.

Kutunuzda aynı öğe zaten varsa üç seçenek sunulur:

• Daha yeni olanı koru (önerilen): son güncellenen sürüm kalır; eski bir yedek yeni değişikliklerinizi geri almaz.
• Üzerine yaz: dosyadaki sürüm kutunuzdakinin yerine geçer.
• İkisini de tut: dosyadaki sürüm ayrı bir kopya olarak eklenir.

Telefonumu değiştirirken ne yapmalıyım?

Kutunuz, onu açan anahtarla birlikte cihaza bağlıdır; iCloud ya da Google cihaz yedeğiyle yeni telefona taşınmaz. Geçiş için şifreli bir yedek kullanın:

1. Eski telefonda Ayarlar › Veri Yönetimi › Yedek Al ile bir yedek alın.
2. Yedek dosyasını yeni telefona aktarın (Dosyalar, bilgisayar, AirDrop, bulut klasörü).
3. Yeni telefona KutunaCo'yu kurup kilidinizi seçin.
4. Ayarlar › Veri Yönetimi › Geri Yükle / İçe Aktar ile dosyayı seçin ve yedekleme parolasını girin.
5. Her şeyin geldiğini kontrol ettikten sonra eski telefondaki verileri Ayarlar › Tehlikeli Bölge › Tüm Verileri Sil ile temizleyebilirsiniz.

Yeni iPhone'u eskisinin cihaz yedeğinden kurduysanız uygulama Önceki Kutu Açılamadı ekranını gösterir. Yedek Dosyasından Geri Yükle'ye dokunup yedeğinizi seçin (yedek parolası gerekir) ya da Boş Kutu ile Devam Et deyip sonra içe aktarın.

Otomatik doldurma nasıl açılır?

Ayarlar › Güvenlik › Otomatik Doldurma Servisi anahtarını açın. Uygulama sizi doğrudan ilgili sistem ekranına götürür.

• Android (8.0 ve üzeri): açılan listeden KutunaCo'yu otomatik doldurma hizmeti olarak seçin. Cihazda bir ekran kilidi (PIN, desen veya parola) olmalıdır. Önerilerde Kullanıcı Adlarını Gizle, doğrulamadan önce yalnızca kaydın başlığını gösterir.
• iOS: iOS 18 ve sonrasında sistem bir onay sorar; iOS 17'de parola sağlayıcı ayarları açılır; iOS 15 ve 16'da Ayarlar uygulamasından KutunaCo'yu parola sağlayıcı olarak açarsınız. Cihazda bir parola (cihaz kodu) ayarlı olmalıdır. Yalnızca PIN kilidinde *Cihaz Kilidiyle PIN Sıfırlamaya İzin Ver* kapalıysa iOS otomatik doldurma kullanılamaz.
• Bir kaydın doğru sitede önerilmesi için kayıttaki Web Sitesi alanını doldurun.
• Android'de Chrome'da görünmüyor mu? Chrome › Ayarlar › Otomatik doldurma hizmeti › "Başka bir hizmet kullan" seçeneğini açın. Aynı ipucu Ayarlar › Güvenlik › Chrome'da Görünmüyor mu? satırında da var.
• Android'de öneri listesinde KutunaCo'da ara da bulunur; doğruladıktan sonra istediğiniz kaydı seçmenizi sağlar.
• iOS 26.2 ve sonrasında, bir uygulamada girdiğiniz şifreyi KutunaCo'ya kaydetmeyi seçebilirsiniz; kayıt, uygulamayı bir sonraki açışınızda onayınıza sunulur.

2FA (TOTP) kodu nasıl eklenir?

+ › 2FA QR Kodu Tara'ya dokunup kamerayı servisin gösterdiği QR koda tutun ya da ekran görüntüsünden okutmak için Görsel Seç'e dokunun. Bir şifre kaydını düzenleyip 2FA Anahtarı alanındaki tarama düğmesini de kullanabilir ya da kurulum anahtarını (örneğin JBSWY3DPEHPK3PXP) veya bir otpauth:// bağlantısını oraya yapıştırabilirsiniz. Kayıt açıldığında 2FA Kodu satırında kod ve kalan süre görünür.

• Bütün kodlarınız 2FA Kodları ekranındadır (ana ekranın sol üstü): kopyalamak için koda dokunun.
• Kamera görüntüsü yalnızca cihazda okunur. KutunaCo kamera iznini yalnızca tarayıcı açıldığında ister. Android'de okuyucu Google Play hizmetleriyle gelir ve seçtiğiniz ekran görüntülerini de okur; Google Play hizmetleri yoksa anahtarı yazın ya da yapıştırın.
• Bir web sitesinden ya da iOS Kamera uygulamasından açılan bağlantı, kaydedilmeden önce önizlemeyle gösterilir.
• SHA1, SHA256 ve SHA512; 6–8 haneli kodlar ve 1–300 saniyelik süreler desteklenir. HOTP bağlantıları desteklenmez.
• 2FA Kodları ekranında arama yapabilir, sık kullandığınız kodları En üste sabitle ile yukarıda tutabilir ve Kodları dokununca göster'i açabilirsiniz: kod yalnızca dokununca görünür ve 30 saniye sonra yeniden gizlenir.
• Kodlar tamamen cihazda, internet olmadan üretilir.
• Başka bir doğrulayıcı uygulamadaki kodlarınızı toplu taşımak için içe aktarma rehberine bakın.

Abonelikler nasıl takip edilir?

Her kayıtta (şifre, kart, API anahtarı ya da güvenli not) Abonelik ücreti ekle'yi işaretleyin ya da şifresiz bir abonelik için + › Abonelik'e dokunun. Ücreti, para birimini, Ödeme Sıklığı'nı (Haftalık, Aylık, Üç Aylık, Yıllık) ve isterseniz sonraki yenileme tarihini girin. Ana ekrandaki Abonelikler filtresi aylık ve yıllık toplamı ve sıradaki yenilemeyi gösterir. Yeni aboneliklerin para birimini Ayarlar › Genel › Varsayılan Para Birimi'nden değiştirebilirsiniz.

Bir kaydı nasıl hızlıca bulurum?

• Arama başlıklara, kullanıcı adlarına, e-posta adreslerine, web sitelerine, bağlı uygulamalara, notlara, etiketlere, kart sahibi adlarına ve kartların son dört hanesine bakar. Büyük-küçük harfe ve aksanlara takılmaz ("sifre" yazınca "Şifre" bulunur) ve yazdığınız her kelimeyi arar. Şifreler ve diğer gizli bilgiler asla aranmaz.
• Sıralama Yeniden Eskiye, Eskiden Yeniye, Son Güncellenen, İsim (A-Z) ve İsim (Z-A) seçeneklerini sunar; favoriler her zaman en üstte kalır ve seçiminiz hatırlanır.
• Bir kayda uzun basın, hızlı işlemler açılsın: kullanıcı adını, şifreyi, 2FA kodunu, kart numarasını ya da notu kopyalayın, favorilere ekleyin, düzenleyin veya çöp kutusuna taşıyın.
• Hızlı Şifre Ekle: ana ekranınızdaki KutunaCo simgesine uzun basıp hemen yeni bir şifre ekleyin.
• Bilinen servisler (Google, Amazon, Netflix gibi yaklaşık 30 servis) kendi simgelerini otomatik alır; her kayıt son beş şifresini Şifre Geçmişi altında saklar.

Uygulama kilidi nasıl ayarlanır?

Ayarlar › Güvenlik bölümünde:

• Biyometrik Kilit: açılışta parmak izi, yüz tanıma veya cihaz kodu sorulur. Android'de yalnızca güçlü (Sınıf 3) biyometri ya da cihaz kodu kabul edilir.
• Uygulama PIN'i: 4–8 haneli, yalnızca rakamlardan oluşan bir PIN. Aynı rakamlar, sıralı rakamlar, tarih ya da yıl gibi tahmin edilebilir PIN'ler kabul edilmez.
• Cihaz Kilidiyle PIN Sıfırlamaya İzin Ver (yalnızca PIN kilidinde görünür, varsayılan açık): PIN'imi unuttum'un cihaz kilidinizle yeni PIN belirlemesine izin verir.
• Otomatik Kilit: Hemen, 30 saniye, 1 dakika (varsayılan), 5 dakika, 15 dakika veya Asla.
• Şimdi Kilitle: uygulamayı hemen kilitler.

Beşinci hatalı PIN denemesinden itibaren 30 saniyeden bir saate kadar artan bir bekleme uygulanır.

PIN'imi unuttum, ne yapmalıyım?

Kilit ekranındaki PIN'imi unuttum'a dokunun ve cihazınızın ekran kilidi ya da biyometriyle doğrulayın; ardından yeni bir PIN belirlersiniz. Hiçbir veri silinmez. Bu, Cihaz Kilidiyle PIN Sıfırlamaya İzin Ver açıkken (varsayılan) ve cihazda ekran kilidi varken çalışır. Aksi hâlde PIN'i atlatmanın yolu yoktur: tek seçenek tüm verileri silip varsa yedeğinizi geri yüklemektir.

Şifre sağlığı raporu nasıl okunur?

Ayarlar › Kutu › Şifre Sağlığı (ya da ana ekrandaki kalkan simgesi) kayıtlı şifrelerinizi tamamen cihazda inceler ve 100 üzerinden bir güvenlik skoru verir: 80 ve üzeri "İyi", 50 ile 79 arası "Orta", altı "Riskli". Sekmeler sorunlu kayıtları ayırır: Zayıf, Tekrar Eden, Eski (bir yıldan uzun süredir değişmemiş) ve 2FA (bir siteye bağlı ama 2FA kodu eklenmemiş). Bir kayda dokunup şifresini değiştirdiğinizde skor güncellenir.

Pano ne zaman temizlenir?

Ayarlar › Güvenlik › Panoyu Temizle ile kopyalanan şifrelerin 30, 60 (varsayılan) ya da 90 saniye sonra silinmesini seçebilir ya da Asla ile panoda bırakabilirsiniz. Uygulama kilitlendiğinde, KutunaCo'nun kopyaladığı değer süre beklenmeden silinir.

Silinen bir öğeyi nasıl geri alırım?

Silinen öğeler 30 gün boyunca çöp kutusunda kalır. Sildikten hemen sonra çıkan bildirimdeki Geri Al'a dokunabilir ya da Ayarlar › Kutu › Çöp Kutusu'nda Geri yükle'ye (ya da Tümünü Geri Yükle'ye) dokunabilirsiniz. 30 gün sonunda öğe kalıcı olarak silinir.

Tüm verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar › Tehlikeli Bölge › Tüm Verileri Sil'e dokunun, kimliğinizi doğrulayın, SİL yazın ve Tümünü Sil'e dokunun. Kutunuz, ayarlar (uygulama PIN'i dahil), otomatik doldurma kopyası, geçici dışa aktarma dosyaları ve kenara alınan kutu kopyaları silinir; bir sonraki açılışta yeni bir şifreleme anahtarı oluşturulur. Uygulamayı silmek de cihazdaki kutu dosyalarını siler; iOS'ta anahtar zincirindekiler (kutu anahtarı, kilit kaydı, otomatik doldurma kopyası) uygulama silindikten sonra da kalır, bu yüzden önce Tüm Verileri Sil'i kullanın. Sunucuda hiçbir kopya olmadığı için başka bir işlem gerekmez.

Neden ekran görüntüsü alamıyorum?

Bu bilinçli bir korumadır ve kapatılamaz. Android'de ekran görüntüsü ve ekran kaydı engellenir, son uygulamalar listesinde içerik gizlenir. iOS'ta uygulama değiştiricide içerik bulanıklaşır, ekran kaydı veya yansıtma sırasında içerik gizlenir.

Destek

Burada cevabını bulamadığınız bir sorunuz varsa destek sayfasına bakın ya da support@kutuna.co adresine yazın. Gerçek şifrelerinizi veya yedek dosyanızı asla e-postayla göndermeyin.