KutunaCo-Hilfe

Schritt-für-Schritt-Antworten auf die häufigsten Aufgaben in KutunaCo. Menünamen sind so geschrieben, wie sie in der App erscheinen. Die Einstellungen öffnest du über das Zahnradsymbol oben rechts auf der Startseite der App. Die App gibt es auf Englisch, Türkisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch, Koreanisch und Hindi: Standardmäßig folgt sie deinem Gerät (der ersten Sprache in der Sprachliste deines Geräts, die die App anbietet, sonst Englisch), und du kannst sie unter Einstellungen › Allgemein › Sprache ändern.

Wie erstelle ich ein Backup?

Öffne Einstellungen › Datenverwaltung › Backup erstellen, bestätige deine Identität, gib zweimal ein Backup-Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein und tippe auf Exportieren. Wähle im Teilen-Menü, das sich daraufhin öffnet, wo die Datei gespeichert werden soll: in der Dateien-App, auf deinem Computer oder in einem eigenen Cloud-Ordner.

• Das Backup wird mit AES-256-GCM verschlüsselt, und zwar mit einem Schlüssel, der mit Argon2id aus deinem Passwort abgeleitet wird (64 MiB Arbeitsspeicher, 3 Iterationen, 4 Lanes). Die Datei heißt kutunaco_backup_<Datum>.enc.
• Passwörter aus gängigen Wörtern, Jahreszahlen, Tastaturfolgen oder Wiederholungen (etwa „Password123!“) werden abgelehnt. Ein langes Passwort aus ein paar zufälligen Wörtern ist eine gute Wahl.
• Einträge im Papierkorb sind nicht enthalten.
• Unter Einstellungen › Datenverwaltung siehst du, wann du zuletzt ein Backup erstellt hast, und die Startseite erinnert dich daran, wenn es keines gibt oder das letzte 30 Tage alt ist.
• Wenn du das Passwort vergisst, lässt sich das Backup auf keinem Weg öffnen. Bewahre die Datei und ihr Passwort getrennt voneinander an sicheren Orten auf.

Wie stelle ich ein Backup wieder her?

Öffne Einstellungen › Datenverwaltung › Wiederherstellen / Import › Öffnen, wähle das Backup, gib sein Passwort ein und tippe auf Entsperren. Die Vorschau zeigt, wie viele Einträge hinzugefügt oder aktualisiert werden; bestätige mit Importieren. Wenn du die Datei in der Dateien-App oder über das Teilen-Menü mit KutunaCo öffnest, gelangst du zum selben Bildschirm.

Wenn ein Eintrag bereits in deiner Box existiert, entscheidest du, was passiert:

• Neuere behalten (empfohlen): Die zuletzt geänderte Version bleibt, sodass ein altes Backup neuere Änderungen nie rückgängig macht.
• Überschreiben: Die Version aus der Datei ersetzt die in deiner Box.
• Beide behalten: Die Version aus der Datei wird als eigene Kopie hinzugefügt.

Was muss ich beim Smartphone-Wechsel tun?

Die Box ist zusammen mit dem Schlüssel, der sie öffnet, an das Gerät gebunden; mit einem iCloud- oder Google-Geräte-Backup zieht sie nicht auf ein neues Smartphone um. Nutze stattdessen ein verschlüsseltes Backup:

1. Erstelle auf dem alten Smartphone ein Backup unter Einstellungen › Datenverwaltung › Backup erstellen.
2. Übertrage die Backup-Datei auf das neue Smartphone (Dateien-App, Computer, AirDrop oder ein Cloud-Ordner).
3. Installiere KutunaCo auf dem neuen Smartphone und wähle deine Sperre.
4. Wähle die Datei unter Einstellungen › Datenverwaltung › Wiederherstellen / Import aus und gib das Backup-Passwort ein.
5. Sobald alles da ist, kannst du die Kopie auf dem alten Smartphone mit Einstellungen › Gefahrenzone › Alle Daten löschen entfernen.

Wenn du dein neues iPhone aus dem Geräte-Backup des alten eingerichtet hast, zeigt die App den Hinweis Vorherige Box konnte nicht geöffnet werden an. Tippe auf Aus Backup-Datei wiederherstellen und wähle dein Backup aus (du brauchst sein Passwort) oder tippe auf Mit leerer Box fortfahren und importiere es später.

Wie aktiviere ich das automatische Ausfüllen?

Aktiviere Einstellungen › Sicherheit › Automatisches Ausfüllen. Die App führt dich direkt zum passenden Systembildschirm.

• Android (ab 8.0): Wähle in der Liste, die sich öffnet, KutunaCo als Dienst für automatisches Ausfüllen. Das Gerät braucht eine Displaysperre (PIN, Muster oder Passwort). Ist Benutzernamen in Vorschlägen ausblenden aktiviert, zeigen die Vorschläge nur den Titel des Eintrags, bis du deine Identität bestätigt hast.
• iOS: Ab iOS 18 bittet dich das System um eine Bestätigung; unter iOS 17 öffnen sich die Einstellungen für Passwortanbieter; unter iOS 15 und 16 aktivierst du KutunaCo in der App „Einstellungen“ als Passwortanbieter. Das Gerät braucht einen Gerätecode. Ist die App nur mit einer PIN gesperrt und *PIN-Zurücksetzen per Gerätesperre erlauben* deaktiviert, steht das automatische Ausfüllen von iOS nicht zur Verfügung.
• Fülle das Feld Website eines Eintrags aus, damit er auf der richtigen Website vorgeschlagen wird.
• Wird in Chrome unter Android nicht angezeigt? Öffne in Chrome Einstellungen › Autofill-Dienste und aktiviere „Autofill mit einem anderen Dienst“. Denselben Hinweis findest du unter Einstellungen › Sicherheit › Wird in Chrome nicht angezeigt?
• Unter Android bietet die Vorschlagsliste außerdem In KutunaCo suchen an; damit kannst du nach der Bestätigung einen beliebigen Eintrag auswählen.
• Ab iOS 26.2 kannst du ein Passwort, das du in einer anderen App eingibst, in KutunaCo speichern lassen; das Speichern wartet auf deine Zustimmung, bis du die App das nächste Mal öffnest.

Wie füge ich einen 2FA-Code (TOTP) hinzu?

Tippe auf + › 2FA-QR-Code scannen und richte die Kamera auf den QR-Code, den der Dienst anzeigt, oder tippe auf Bild wählen, um ihn aus einem Screenshot zu lesen. Du kannst auch einen Passwort-Eintrag bearbeiten und das Scan-Symbol im Feld 2FA-Schlüssel verwenden oder dort den 2FA-Schlüssel (zum Beispiel JBSWY3DPEHPK3PXP) oder einen otpauth://-Link einfügen. Wenn du den Eintrag öffnest, erscheinen der Code und die verbleibende Zeit in seiner Zeile 2FA-Code.

• Alle deine Codes findest du auf dem Bildschirm 2FA-Codes (oben links auf der Startseite): Tippe auf einen Code, um ihn zu kopieren.
• Das Kamerabild wird nur auf dem Gerät ausgewertet. KutunaCo fragt erst nach dem Kamerazugriff, wenn sich der Scanner öffnet. Unter Android wird der QR-Code-Leser mit den Google Play-Diensten bereitgestellt und liest auch die Screenshots, die du auswählst; ohne die Google Play-Dienste gibst du den Schlüssel ein oder fügst ihn ein.
• Ein Link, der von einer Website oder aus der Kamera-App von iOS geöffnet wird, zeigt eine Vorschau, bevor etwas gespeichert wird.
• Unterstützt werden SHA1, SHA256 und SHA512, 6- bis 8-stellige Codes und Intervalle von 1 bis 300 Sekunden. HOTP-Links werden nicht unterstützt.
• Auf dem Bildschirm 2FA-Codes kannst du suchen, die Codes, die du am häufigsten nutzt, mit Oben anheften nach oben holen und Codes erst beim Tippen anzeigen aktivieren: Ein Code erscheint dann erst nach einem Tippen und wird nach 30 Sekunden wieder ausgeblendet.
• Die Codes werden vollständig auf dem Gerät erzeugt, ohne Internet.
• Wie du viele Codes auf einmal aus einer anderen Authenticator-App überträgst, erklärt die Import-Anleitung.

Wie funktioniert das Abo-Tracking?

Setze in einem beliebigen Eintrag (Passwort, Kreditkarte, API-Schlüssel oder Sichere Notiz) den Haken bei Abopreis hinzufügen oder tippe auf + › Abo, um ein Abo ohne Passwort anzulegen. Gib den Preis, die Währung, den Abrechnungszeitraum (Wöchentlich, Monatlich, Vierteljährlich oder Jährlich) und, wenn du möchtest, das Datum der nächsten Verlängerung ein. Der Filter Abos auf der Startseite zeigt die Monats- und die Jahressumme und was sich als Nächstes verlängert. Die Währung für neue Abos legst du unter Einstellungen › Allgemein › Standardwährung fest.

Wie finde ich einen Eintrag schnell?

• Die Suche berücksichtigt Titel, Benutzernamen, E-Mail-Adressen, Websites, verknüpfte Apps, Notizen, Tags, die Namen von Karteninhabern und die letzten vier Ziffern von Karten. Sie ignoriert Groß- und Kleinschreibung sowie Akzente („sifre“ findet „Şifre“), und ein Treffer muss jedes eingegebene Wort enthalten. Passwörter und andere Geheimnisse werden nie durchsucht.
• Sortieren bietet Neueste zuerst, Älteste zuerst, Zuletzt geändert, Name (A-Z) und Name (Z-A); Favoriten bleiben immer oben, und die App merkt sich deine Auswahl.
• Halte einen Eintrag gedrückt, um Schnellaktionen zu öffnen: Benutzernamen, Passwort, 2FA-Code, Kartennummer oder Notiz kopieren, zu den Favoriten hinzufügen, bearbeiten oder in den Papierkorb verschieben.
• Neues Passwort: Halte das KutunaCo-Symbol auf dem Startbildschirm deines Smartphones gedrückt, um sofort ein neues Passwort anzulegen.
• Bekannte Dienste (etwa 30, zum Beispiel Google, Amazon oder Netflix) erhalten automatisch ihr eigenes Symbol, und jeder Eintrag behält seine letzten fünf Passwörter unter Passwortverlauf.

Wie richte ich die App-Sperre ein?

Unter Einstellungen › Sicherheit:

• Biometrie-Entsperrung: Fingerabdruck, Gesicht oder Gerätecode beim Öffnen der App. Unter Android werden nur starke Biometrie (Klasse 3) oder der Gerätecode akzeptiert.
• App-PIN: nur Ziffern, 4–8 Stellen. Leicht zu erratende PINs wie wiederholte oder aufeinanderfolgende Ziffern, Daten oder Jahreszahlen werden nicht akzeptiert.
• PIN-Zurücksetzen per Gerätesperre erlauben (erscheint, wenn die App nur mit einer PIN gesperrt ist; standardmäßig aktiviert): Mit PIN vergessen? kannst du nach der Bestätigung über deine Gerätesperre eine neue PIN festlegen.
• Automatische Sperre: Sofort, 30 Sekunden, 1 Minute (Standard), 5 Minuten, 15 Minuten oder Nie.
• Jetzt sperren: sperrt die App sofort.

Ab der fünften falschen PIN gilt eine zunehmende Wartezeit von 30 Sekunden bis zu einer Stunde.

Ich habe meine PIN vergessen. Was nun?

Tippe auf dem Sperrbildschirm auf PIN vergessen? und bestätige mit der Displaysperre deines Geräts oder mit Biometrie; lege danach eine neue PIN fest. Dabei gehen keine Daten verloren. Das funktioniert, solange PIN-Zurücksetzen per Gerätesperre erlauben aktiviert ist (Standard) und das Gerät eine Displaysperre hat. Andernfalls gibt es keinen Weg an der PIN vorbei: Die einzige Möglichkeit ist, alle Daten zu löschen und dein Backup wiederherzustellen, falls du eines hast.

Wie lese ich den Bericht im Passwort-Check?

Einstellungen › Box › Passwort-Check (oder das Schildsymbol auf der Startseite) prüft deine gespeicherten Passwörter vollständig auf dem Gerät und vergibt einen Sicherheitswert von bis zu 100 Punkten: Ab 80 Punkten lautet die Bewertung Gut, von 50 bis 79 Mittel, darunter Gefährdet. Tabs trennen die problematischen Einträge: Schwach, Wiederverwendet, Alt (seit über einem Jahr unverändert) und 2FA (mit einer Website verknüpft, aber ohne 2FA-Code). Tippe auf einen Eintrag und ändere sein Passwort, dann wird der Wert aktualisiert.

Wann wird die Zwischenablage geleert?

Unter Einstellungen › Sicherheit › Zwischenablage leeren wählst du, ob kopierte Passwörter nach 30, 60 (Standard) oder 90 Sekunden entfernt werden oder in der Zwischenablage bleiben (Nie). Sobald sich die App sperrt, wird ein von KutunaCo kopierter Wert sofort entfernt.

Wie hole ich einen gelöschten Eintrag zurück?

Gelöschte Einträge bleiben 30 Tage im Papierkorb. Tippe direkt nach dem Löschen im eingeblendeten Hinweis auf Rückgängig oder öffne Einstellungen › Box › Papierkorb und tippe auf Wiederherstellen (oder Alle wiederherstellen). Nach 30 Tagen wird der Eintrag endgültig gelöscht.

Wie lösche ich alle meine Daten?

Tippe auf Einstellungen › Gefahrenzone › Alle Daten löschen, bestätige deine Identität, gib LÖSCHEN ein und tippe auf Alles löschen. Gelöscht werden die Box, die Einstellungen (einschließlich der App-PIN), die Kopie für das automatische Ausfüllen, temporäre Exportdateien und aufbewahrte Box-Kopien; beim nächsten Start wird ein neuer Verschlüsselungsschlüssel erzeugt. Wenn du die App löschst, werden auch die Box-Dateien auf dem Gerät entfernt; unter iOS bleiben die Daten im Schlüsselbund (Box-Schlüssel, Daten der App-Sperre, Kopie für das automatische Ausfüllen) nach dem Löschen der App erhalten. Nutze daher vorher „Alle Daten löschen“. Auf keinem Server wird etwas gespeichert, daher gibt es sonst nichts zu entfernen.

Warum kann ich keine Screenshots machen?

Das ist ein bewusster Schutz und lässt sich nicht abschalten. Unter Android sind Screenshots und Bildschirmaufnahmen blockiert, und der Inhalt wird in der Übersicht der letzten Apps ausgeblendet. Unter iOS wird der Inhalt im App-Umschalter unscharf dargestellt und während einer Bildschirmaufnahme oder Bildschirmsynchronisierung ausgeblendet.

Support

Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, sieh auf der Support-Seite nach oder schreib an support@kutuna.co. Schicke niemals deine echten Passwörter oder deine Backup-Datei per E-Mail.