Guida di KutunaCo

Risposte passo passo per le operazioni più comuni in KutunaCo. I nomi dei menu sono riportati come compaiono nell'app. Impostazioni si apre dall'icona a forma di ingranaggio in alto a destra nella schermata principale. L'app è disponibile in inglese, turco, tedesco, spagnolo, italiano, portoghese, giapponese, coreano e hindi: per impostazione predefinita segue la lingua del dispositivo (la prima lingua dell'elenco del tuo dispositivo che l'app supporta, altrimenti l'inglese) e puoi cambiarla in Impostazioni › Generali › Lingua.

Come creo un backup?

Vai in Impostazioni › Gestione dati › Crea backup, verifica la tua identità, inserisci due volte una password del backup di almeno 10 caratteri e tocca Esporta. Nel menu di condivisione che si apre, scegli dove salvare il file: l'app File, il tuo computer o una tua cartella nel cloud.

• Il backup è crittografato con AES-256-GCM tramite una chiave derivata dalla tua password con Argon2id (64 MiB di memoria, 3 iterazioni, parallelismo 4). Il file si chiama kutunaco_backup_<data>.enc.
• Le password composte da parole comuni, anni, sequenze di tasti o ripetizioni (come "Password123!") vengono rifiutate. Una password lunga composta da alcune parole casuali è una buona scelta.
• Gli elementi nel cestino non sono inclusi.
• Impostazioni › Gestione dati mostra quando hai creato l'ultimo backup, e la schermata principale ti ricorda di crearne uno se non ne hai ancora nessuno o se l'ultimo risale ad almeno 30 giorni fa.
• Se dimentichi la password, non c'è alcun modo di aprire il backup. Conserva il file e la sua password in luoghi sicuri e separati.

Come ripristino un backup?

Vai in Impostazioni › Gestione dati › Ripristina / Importa › Apri file, scegli il backup, inserisci la sua password e tocca Sblocca. L'anteprima mostra quanti elementi verranno aggiunti o aggiornati; conferma con Importa. Se apri il file con KutunaCo dall'app File o dal menu di condivisione, arrivi alla stessa schermata.

Se un elemento esiste già nella tua scatola, scegli tu cosa succede:

• Mantieni la più recente (opzione consigliata): resta la versione aggiornata più di recente, così un vecchio backup non annulla mai le modifiche più recenti.
• Sovrascrivi: la versione nel file sostituisce la tua.
• Mantieni entrambe: la versione nel file viene aggiunta come copia separata.

Cosa devo fare quando cambio telefono?

La scatola è legata al dispositivo insieme alla chiave che la apre; non passa a un nuovo telefono con un backup del dispositivo su iCloud o Google. Usa invece un backup crittografato:

1. Sul vecchio telefono, crea un backup in Impostazioni › Gestione dati › Crea backup.
2. Trasferisci il file di backup sul nuovo telefono (app File, un computer, AirDrop o una cartella nel cloud).
3. Installa KutunaCo sul nuovo telefono e scegli il blocco.
4. Scegli il file in Impostazioni › Gestione dati › Ripristina / Importa e inserisci la password del backup.
5. Quando tutto è al suo posto, puoi cancellare la copia sul vecchio telefono con Impostazioni › Zona pericolosa › Elimina tutti i dati.

Se hai configurato il nuovo iPhone dal backup del dispositivo di quello vecchio, l'app mostra Impossibile aprire la scatola precedente. Tocca Ripristina da un file di backup e scegli il tuo backup (ti servirà la sua password), oppure Continua con una scatola vuota e importalo più tardi.

Come attivo la compilazione automatica?

Attiva Impostazioni › Sicurezza › Servizio di compilazione automatica. L'app ti porta direttamente alla schermata di sistema corrispondente.

• Android (8.0 e versioni successive): scegli KutunaCo come servizio di compilazione automatica nell'elenco che si apre. Il dispositivo deve avere un blocco schermo (PIN, sequenza o password). Nascondi nomi utente nei suggerimenti mostra solo il titolo dell'elemento finché non hai verificato la tua identità.
• iOS: su iOS 18 e versioni successive il sistema ti chiede di confermare; su iOS 17 si aprono le impostazioni del riempimento automatico delle password; su iOS 15 e 16 attivi KutunaCo per il riempimento automatico delle password nell'app Impostazioni. Sul dispositivo deve essere impostato un codice. Con un blocco solo tramite PIN e l'opzione *Consenti reimpostazione del PIN con il blocco del dispositivo* disattivata, il riempimento automatico di iOS non è disponibile.
• Compila il campo Sito web dell'elemento, così verrà suggerito sul sito giusto.
• Non compare in Chrome su Android? In Chrome, vai in Impostazioni › Servizi di compilazione automatica e attiva "Compilazione automatica utilizzando un altro servizio". La stessa indicazione si trova in Impostazioni › Sicurezza › Non compare in Chrome?
• Su Android l'elenco dei suggerimenti offre anche Cerca in KutunaCo, che ti permette di scegliere qualsiasi elemento dopo aver verificato la tua identità.
• Su iOS 26.2 e versioni successive puoi scegliere di salvare in KutunaCo una password che digiti in un'altra app; il salvataggio attende la tua approvazione, che ti verrà chiesta alla successiva apertura dell'app.

Come aggiungo un codice 2FA (TOTP)?

Tocca + › Scansiona codice QR 2FA e inquadra con la fotocamera il codice QR mostrato dal servizio, oppure tocca Scegli immagine per leggerlo da uno screenshot. Puoi anche modificare una password salvata e usare il pulsante di scansione nel campo Chiave 2FA, oppure incollarvi la chiave di configurazione (ad esempio JBSWY3DPEHPK3PXP) o un link otpauth://. Quando apri l'elemento, il codice e il tempo rimanente compaiono nella sua riga Codice 2FA.

• Tutti i tuoi codici sono nella schermata Codici 2FA (in alto a sinistra nella schermata principale): tocca un codice per copiarlo.
• L'immagine della fotocamera viene letta solo sul dispositivo. KutunaCo chiede l'accesso alla fotocamera solo quando si apre lo scanner. Su Android il lettore è fornito da Google Play Services e legge anche gli screenshot che scegli; senza Google Play Services, digita o incolla la chiave.
• Un link aperto da un sito web o dall'app Fotocamera di iOS mostra un'anteprima prima che venga salvato qualcosa.
• Sono supportati SHA1, SHA256 e SHA512, codici di 6–8 cifre e periodi di 1–300 secondi. I link HOTP non sono supportati.
• Nella schermata Codici 2FA puoi cercare, usare Fissa in alto per i codici che usi più spesso e attivare Nascondi i codici finché non li tocchi: in questo caso un codice compare solo dopo un tocco e si nasconde di nuovo dopo 30 secondi.
• I codici vengono generati interamente sul dispositivo, senza Internet.
• Per trasferire in una sola volta molti codici da un'altra app di autenticazione, consulta la guida all'importazione.

Come funziona il monitoraggio degli abbonamenti?

In qualsiasi elemento (password, carta, chiave API o nota sicura), seleziona Aggiungi costo dell'abbonamento, oppure tocca + › Abbonamento per un abbonamento senza password. Inserisci il costo, la valuta, il Ciclo di fatturazione (Settimanale, Mensile, Trimestrale o Annuale) e, se vuoi, la data del prossimo rinnovo. Il filtro Abbonamenti nella schermata principale mostra i totali mensile e annuale e i prossimi rinnovi. La valuta dei nuovi abbonamenti si imposta in Impostazioni › Generali › Valuta predefinita.

Come trovo rapidamente un elemento?

• La ricerca esamina titoli, nomi utente, indirizzi email, siti web, app collegate, note, tag, nomi dei titolari delle carte e le ultime quattro cifre delle carte. Ignora maiuscole e accenti ("universita" trova "Università") e mostra solo gli elementi che corrispondono a tutte le parole che digiti. Le password e gli altri dati segreti non vengono mai inclusi nella ricerca.
• Ordina offre Più recenti, Meno recenti, Aggiornati di recente, Nome (A-Z) e Nome (Z-A); i preferiti restano sempre in cima e la tua scelta viene ricordata.
• Tieni premuto un elemento per le azioni rapide: copiare il nome utente, la password, il codice 2FA, il numero della carta o la nota, aggiungerlo ai preferiti, modificarlo o spostarlo nel cestino.
• Aggiungi password: tieni premuta l'icona di KutunaCo nella schermata Home del telefono per creare subito una nuova password.
• I servizi più noti (circa 30, come Google, Amazon o Netflix) ricevono automaticamente la propria icona, e ogni elemento conserva le sue ultime cinque password in Cronologia password.

Come imposto il blocco dell'app?

In Impostazioni › Sicurezza:

• Sblocco biometrico: impronta digitale, volto o codice del dispositivo all'avvio. Su Android sono accettati solo la biometria forte (Classe 3) o il codice del dispositivo.
• PIN dell'app: solo cifre, da 4 a 8. I PIN facili da indovinare, come cifre ripetute o in sequenza, date o anni, non vengono accettati.
• Consenti reimpostazione del PIN con il blocco del dispositivo (visibile con un blocco solo tramite PIN, attivo per impostazione predefinita): permette di impostare un nuovo PIN da PIN dimenticato? dopo la verifica con il blocco del dispositivo.
• Blocco automatico: Subito, 30 secondi, 1 minuto (predefinito), 5 minuti, 15 minuti o Mai.
• Blocca ora: blocca subito l'app.

Dal quinto PIN errato in poi si applica un'attesa crescente, da 30 secondi fino a un'ora.

Ho dimenticato il PIN. E ora?

Tocca PIN dimenticato? nella schermata di blocco e verifica la tua identità con il blocco schermo o la biometria del dispositivo; poi imposta un nuovo PIN. Nessun dato va perso. Funziona finché l'opzione Consenti reimpostazione del PIN con il blocco del dispositivo è attiva (impostazione predefinita) e il dispositivo ha un blocco schermo. Altrimenti non c'è modo di aggirare il PIN: l'unica soluzione è eliminare tutti i dati e ripristinare il backup, se ne hai uno.

Come leggo il rapporto sulla salute delle password?

Impostazioni › Scatola › Salute delle password (o l'icona a forma di scudo nella schermata principale) controlla le tue password salvate, interamente sul dispositivo, e assegna un punteggio di sicurezza su 100: da 80 in su è Buono, da 50 a 79 Discreto, al di sotto A rischio. Le schede separano gli elementi problematici: Deboli, Riutilizzate, Vecchie (non cambiate da più di un anno) e 2FA (collegate a un sito ma senza codice 2FA). Tocca un elemento e cambia la sua password: il punteggio si aggiorna.

Quando vengono svuotati gli appunti?

In Impostazioni › Sicurezza › Svuota appunti scegli se le password copiate vengono rimosse dopo 30, 60 (predefinito) o 90 secondi oppure restano negli appunti (Mai). Quando l'app si blocca, un valore copiato da KutunaCo viene rimosso senza attendere.

Come recupero un elemento eliminato?

Gli elementi eliminati restano nel cestino per 30 giorni. Tocca Annulla nell'avviso che compare subito dopo l'eliminazione, oppure apri Impostazioni › Scatola › Cestino e tocca Ripristina (o Ripristina tutto). Dopo 30 giorni l'elemento viene eliminato definitivamente.

Come elimino tutti i miei dati?

Tocca Impostazioni › Zona pericolosa › Elimina tutti i dati, verifica la tua identità, digita ELIMINA e tocca Elimina tutto. Vengono eliminati la scatola, le impostazioni (compreso il PIN dell'app), la copia per la compilazione automatica, i file di esportazione temporanei e le copie conservate della scatola, e al successivo avvio viene creata una nuova chiave di crittografia. Eliminare l'app rimuove anche i file della scatola dal dispositivo; su iOS gli elementi del Keychain (chiave della scatola, dati del blocco, copia per il riempimento automatico) restano anche dopo l'eliminazione dell'app, quindi usa prima Elimina tutti i dati. Nulla viene conservato su un server, quindi non c'è nient'altro da rimuovere.

Perché non posso fare screenshot?

È una protezione voluta e non può essere disattivata. Su Android screenshot e registrazione dello schermo sono bloccati e il contenuto è nascosto tra le app recenti. Su iOS il contenuto è sfocato nel selettore delle app e nascosto durante la registrazione o la duplicazione dello schermo.

Supporto

Se qui non trovi risposta alla tua domanda, consulta la pagina di supporto o scrivi a support@kutuna.co. Non inviare mai via email le tue password reali o il tuo file di backup.